现在餐饮门店都在做数字化。点餐、预约、核销,都想用系统来管理。
但很多老板都不知道,门店点餐预约核销系统怎么选?
今天就跟大家分享一下,怎么选合适的门店数字化工具。
一、门店数字化为什么重要
门店数字化为什么这么重要?
第一,提高效率。
顾客自己扫码点餐。不用服务员点餐。
节省人力成本。
第二,减少出错。
顾客自己点的餐。不会因为服务员记错了上错菜。
用户体验更好。
第三,沉淀数据。
顾客的消费数据都在系统里。
可以分析什么菜卖得好、什么时间客人多。
根据数据调整经营策略。
第四,方便做私域。
顾客点餐的时候,引导加微信。
把顾客沉淀到私域里。
后面可以做复购、做裂变。
二、门店点餐系统怎么选
门店点餐系统怎么选?
第一,操作要简单。
顾客扫码就能点餐。不用学习。
太复杂了,顾客就不愿意用了。
第二,要稳定。
系统不能三天两头崩。
饭点的时候,流量大,系统更不能崩。
第三,要支持多种支付方式。
微信、支付宝、会员卡,都要支持。
第四,要能对接后厨。
顾客点了餐,后厨马上能看到。
不用服务员来回跑。
三、预约核销系统怎么选
预约核销系统怎么选?
第一,预约要方便。
顾客手机上就能预约。选时间、选座位。
不用打电话预约。
第二,核销要简单。
顾客到店后,扫一下码就能核销。
不用手动登记。
第三,要能提醒。
预约前给顾客发个提醒。
避免顾客忘了。
第四,要能统计。
什么时间预约的人多、什么座位最受欢迎。
这些数据都要能统计出来。
四、还要注意什么
选门店系统,还要注意这几点:
第一,服务好不好。
系统出了问题,要能及时解决。
饭点的时候出问题,损失很大。
第二,价格要合理。
不是越贵越好。
要根据自己门店的规模来选。
第三,要不要对接其他系统。
比如:会员系统、营销系统、外卖系统。
能不能打通?这个要提前考虑。
五、常见的坑
第一个坑:只看价格。
哪个便宜选哪个。
结果三天两头崩。饭点的时候系统卡了。
第二个坑:功能太多。
觉得功能多就划算。
结果常用的就那几个,其他的根本用不上。
第三个坑:服务不好。
出了问题找不到人。急死人。
第四个坑:不对接私域。
系统只是个点餐工具。
不能沉淀用户到私域。
这样就浪费了流量。
六、怎么选才对
总结一下,选门店点餐预约核销系统要注意这几点:
1️⃣ 操作要简单
2️⃣ 系统要稳定
3️⃣ 功能要实用
4️⃣ 服务要好
5️⃣ 要能对接私域
选对了系统,门店效率会提高很多。
选错了,天天出问题,累死你。
现在做门店数字化,是大势所趋。
早做早受益。
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